جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

كل ما تحتاجه لتحافظ على التركيز على عملائك

تعامل سلس مع مختلف قنوات التواصل وموثوقية استثنائية لتتمكن من التواصل والتفاعل مع العملاء أينما كانوا.

Watch Demo

جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

كل ما تحتاجه لتحافظ على التركيز على عملائك

تعامل سلس مع مختلف قنوات التواصل وموثوقية استثنائية لتتمكن من التواصل والتفاعل مع العملاء أينما كانوا.

Watch Demo

مع جينيسيس كلاود ستتمكن من:

  • تطبيق التوجيه المتقدم على تفاعلات العملاء مع مختلف القنوات.
  • إنشاء تدفقات IVR بسرعة وسهولة مع واجهة بسيطة ومرئية.
  • إضفاء المزيد من الطابع الشخصي على التواصل مع الحملات والإشعارات.
  • استفد من الرؤية التشغيلية لتتبع وضبط كل جانب من جوانب الأداء.
  • عزز إنتاجية موظفينك مع التكامل مع انظمة إدارة التواصل مع العملاء.
  • أضف إمكانيات جديدة وقم بإدارة المستخدمين مع اقل تدخل ممكن من الفريق التقني.
  • الإندماج مع التطبيقات الأخرى والحلول السحابية لتحقيق كل احتياجات العملاء.

إمكانيات جينيسيس كلاود:

  • توجية مختلف القنوات
  • الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الذي يدعم التحدث
  • التقارير والإحصائيات
  • إدارة فرق العمل
  • الحملات الصادرة
  • التكامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
  • إمكانية البرمجة الرسومية للعملاء
  • إدارة قنوات التواصل الإجتماعي
Jathwa

Jathwa

Typically replies within a day.

Jathwa

Hi there

I'm here to help, so let me know what's up and I'll be happy to find a solution.

×

Hello!

Click one of our contacts below to chat on WhatsApp

×