جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

كل ما تحتاجه لتحافظ على التركيز على عملائك

تعامل سلس مع مختلف قنوات التواصل وموثوقية استثنائية لتتمكن من التواصل والتفاعل مع العملاء أينما كانوا.

نسخه تجريبية

جينيسيس كلاود GENESYS Cloud

كل ما تحتاجه لتحافظ على التركيز على عملائك

تعامل سلس مع مختلف قنوات التواصل وموثوقية استثنائية لتتمكن من التواصل والتفاعل مع العملاء أينما كانوا.

نسخه تجريبية

مع جينيسيس كلاود ستتمكن من:

  • تطبيق التوجيه المتقدم على تفاعلات العملاء مع مختلف القنوات.
  • إنشاء تدفقات IVR بسرعة وسهولة مع واجهة بسيطة ومرئية.
  • إضفاء المزيد من الطابع الشخصي على التواصل مع الحملات والإشعارات.
  • استفد من الرؤية التشغيلية لتتبع وضبط كل جانب من جوانب الأداء.
  • عزز إنتاجية موظفينك مع التكامل مع انظمة إدارة التواصل مع العملاء.
  • أضف إمكانيات جديدة وقم بإدارة المستخدمين مع اقل تدخل ممكن من الفريق التقني.
  • الإندماج مع التطبيقات الأخرى والحلول السحابية لتحقيق كل احتياجات العملاء.

إمكانيات جينيسيس كلاود:

  • توجية مختلف القنوات
  • الرد الصوتي التفاعلي (IVR) الذي يدعم التحدث
  • التقارير والإحصائيات
  • إدارة فرق العمل
  • الحملات الصادرة
  • التكامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء
  • إمكانية البرمجة الرسومية للعملاء
  • إدارة قنوات التواصل الإجتماعي
جذوة

جذوة

عادة يتم الرد خلال يوم.

جذوة

مرحباً 👋

ارسل لي استفسارك وسأقوم بالرد عليك في اقرب وقت..